春節(jié)在家隔離期間,想寫一寫關(guān)于疫情下會(huì)展企業(yè)應(yīng)該如何渡過難關(guān)的文章,終因瑣事纏身而擱置。3月1日,筆者結(jié)束歐洲考察回到北京,從機(jī)艙門打開到順利入境,歷時(shí)4個(gè)多小時(shí),國(guó)家防控級(jí)別讓筆者對(duì)戰(zhàn)勝這場(chǎng)新冠肺炎疫情滿懷信心。
3月2日凌晨,筆者在微信群看到武漢中心醫(yī)院醫(yī)生江學(xué)慶因感染離世的消息,心情沉重,不由想起仍在武漢獨(dú)自隔離的父親,看到意大利新冠肺炎感染者突破1500人、法國(guó)突破100人的消息,又開始擔(dān)憂剛剛在尼斯機(jī)場(chǎng)分別的弟弟一家。
此次歐洲考察,親身經(jīng)歷了多個(gè)國(guó)際性展會(huì)取消或者延期舉辦的時(shí)刻。從考察的EuroShop展會(huì)期間溝通的部分參展企業(yè)的反饋來看,此次疫情成為調(diào)整全球會(huì)展經(jīng)濟(jì)的無形之手。世衛(wèi)組織將風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)提至最高,疫情的威力不容小覷,疫情所帶來的經(jīng)濟(jì)壓力,對(duì)于很多中小會(huì)展企業(yè)來說是前所未有的。一旦扛不過去,就將面臨倒閉的境況。
受新冠肺炎疫情影響較重的行業(yè)多為人員密集和密閉空間行業(yè),即餐飲、娛樂、酒店、旅游……短期來看,首先受到重挫的是服務(wù)業(yè)(會(huì)展是服務(wù)行業(yè)的重要組成部分);中期來看,受到較大影響的是制造業(yè);長(zhǎng)期來看,將是中小企業(yè)。
疫情對(duì)人員密集型的會(huì)展業(yè)將產(chǎn)生重大影響,如民眾對(duì)疫情恐慌性心理將導(dǎo)致與以往不一樣的消費(fèi)和行為習(xí)慣,繼而對(duì)全球會(huì)展模式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生影響。會(huì)展產(chǎn)業(yè)本就需要供給側(cè)改革,而這次疫情加劇了改革速度和行業(yè)洗牌。長(zhǎng)期來看,加速行業(yè)轉(zhuǎn)型有利于未來發(fā)展。
疫情期間,中小企業(yè)都在尋求“活下去”的路徑。甚至多數(shù)人提出線上場(chǎng)景對(duì)線下場(chǎng)景的替代,真有那么容易,能產(chǎn)生立竿見影的效果嗎?進(jìn)入3月,很多企業(yè)陸續(xù)復(fù)工,疫情雖得到有效控制,但形勢(shì)仍很嚴(yán)峻。為此,筆者有幾點(diǎn)心得與感悟,與業(yè)界分享:
首先,堅(jiān)持“挺過去”。此次疫情,企業(yè)需要與國(guó)家共渡難關(guān)。盡管很多企業(yè)沒有參與一線抗擊疫情,但至少要確保企業(yè)員工的安全,疫情防控確保做到位,為國(guó)家分憂。
其次,調(diào)整好展會(huì)延期舉辦的檔期。由于上半年展會(huì)相繼延期,勢(shì)必造成下半年展會(huì)檔期集中、場(chǎng)館緊張的情況。在這一背景下,場(chǎng)館方的檔期將向大型展會(huì)傾斜,小型展會(huì)有可能因拿不到檔期而受到?jīng)_擊。此外,所有調(diào)整檔期的展會(huì)都面臨同樣的問題,即展會(huì)前期包括觀眾邀請(qǐng)、宣傳等環(huán)節(jié)需要重新做一遍,這就意味著要重新投入財(cái)力物力,會(huì)導(dǎo)致多數(shù)中小會(huì)展企業(yè)資金緊張。更嚴(yán)重的是,受“后疫情”影響等不確定因素,國(guó)際參展商將流失,在影響展會(huì)規(guī)模的同時(shí),弱化了展會(huì)的國(guó)際化程度。
再次,做好面對(duì)行業(yè)重新洗牌的準(zhǔn)備。曾經(jīng)有一種說法:2019年可能是過去10年最差的一年,卻是未來10年最好的一年。此次疫情,暴露了小企業(yè)的短板——缺少企業(yè)自我修復(fù)能力。一旦遇到難關(guān),首先想到的就是裁員,而不是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及提高員工的業(yè)務(wù)水平。從當(dāng)前的形勢(shì)看,中小企須有一支高效的團(tuán)隊(duì),只有在危機(jī)中找到機(jī)遇,才能應(yīng)對(duì)將于下半年開始的行業(yè)洗牌。
再其次,看到打開的那扇窗。疫情下,大部分企業(yè)只看到了業(yè)務(wù)這扇門關(guān)上了,卻沒看到其他的窗正在被打開。此時(shí)正是企業(yè)認(rèn)真思考如何發(fā)揮和管理好“在家辦公”員工的最好時(shí)機(jī),以及如何應(yīng)變調(diào)整2020年的預(yù)算管理,如何制訂好疫情后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(機(jī)會(huì)成本、最優(yōu)策略),如何分析和運(yùn)用好中央、地方的扶持政策,如何應(yīng)對(duì)防疫過后的供應(yīng)鏈約束,等等?;詈卯?dāng)下是當(dāng)務(wù)之急,持續(xù)發(fā)展還要長(zhǎng)遠(yuǎn)布局,要學(xué)會(huì)從細(xì)節(jié)看全局,站在未來看現(xiàn)在,不是希望而是堅(jiān)信。
最后,管好非物質(zhì)財(cái)富。疫情期間,雖然物質(zhì)流動(dòng)暫停,但非物質(zhì)流動(dòng)會(huì)聚集,這時(shí)有必要思考企業(yè)有哪些“非物質(zhì)財(cái)富”,照顧好這些財(cái)富,這會(huì)兒它們比物質(zhì)資產(chǎn)更值錢。疫情危機(jī)下,思考如何用升維來實(shí)現(xiàn)降維的打擊?因?yàn)樽髋c作之間存在著本質(zhì)的差異。
克服困難、砥礪前行,相信每個(gè)企業(yè)都能找到自己最終的“納什均衡點(diǎn)”。想想前方的病患和奮斗在一線的醫(yī)療工作者,相信自己、相信國(guó)家,疫情很快會(huì)過去。(來源:中國(guó)貿(mào)易新聞網(wǎng))